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“自從有了這個‘家’，歇個腳、喝點(diǎn)水都有地方去了，有時還能吃口熱乎飯，太實(shí)用了。”外賣小哥葛亮笑著說道。
葛亮說得“家”，正是杭州市錢塘區(qū)義蓬街道打造的“‘義家人’24小時不打烊”小哥驛站。
“義家人”小哥驛站共分三層。一樓提供臨時休息，空調(diào)、沙發(fā)、微波爐等設(shè)備一應(yīng)俱全;二樓是能夠容納20多人的會議室，專供小哥們學(xué)習(xí)培訓(xùn);三樓則被分為動靜兩個區(qū)域，小哥們可以躺在躺椅上休息，也可以到閱讀區(qū)看書。“我們希望用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打造10分鐘服務(wù)圈，讓小哥可以更安心地工作。”義隆社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說。
事實(shí)上，“義家人”小哥驛站只是錢塘關(guān)愛新就業(yè)群體的縮影。近年來，錢塘發(fā)揮黨建引領(lǐng)，堅持服務(wù)導(dǎo)向，聯(lián)合城管驛站、愛心驛站、志愿者服務(wù)站和銀行網(wǎng)點(diǎn)等布局158個“小哥之家”黨群服務(wù)陣地，成立“小哥之家”黨群服務(wù)陣地聯(lián)盟。
同時，錢塘區(qū)還制定《錢塘區(qū)“小哥關(guān)愛”十大舉措》和《錢塘區(qū)“小哥暢行”十條意見》，推行“小哥碼”、劃分小哥專屬車位、設(shè)置騎手換電站等各類“暢行”舉措，為小哥開辟配送“綠色通道”。
其中，作為“小哥碼”先行區(qū)已在30家試點(diǎn)小區(qū)掛牌“小哥友好小區(qū)”，實(shí)現(xiàn)“小哥碼”掃碼免登記入門，更加省時省力。“我們站共有231位小哥，以前每人平均每天送50多單。現(xiàn)在有了‘小哥碼’，大家都說送餐時間快了，完成的單數(shù)也增加了，可以多賺一點(diǎn)。”白楊街道凌云社區(qū)餓了么站點(diǎn)負(fù)責(zé)人肖貫恒說。
錢塘還根據(jù)實(shí)際，圍繞小哥需求場景，推出系列關(guān)愛舉措。比如，每月600元就可拎包入住的錢塘寧巢藍(lán)領(lǐng)公寓;只要花上15元，就能坐下來吃上一頓熱乎乎的兩葷兩素午餐的小哥食堂;同時，“青春夜校”“技能課堂”“友好醫(yī)院”等也同步向小哥全面開放。
