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馬上要迎來2019年了。面對即將到來的新的一年,小編的心情非常復雜。因為過去這一年是在乏善可陳。但是新的一年會好嗎?說實話,心里也沒底。
之所以會如此,主要還是大環境的因素。中美貿易戰大概率會繼續下去,各行各業的前景都不容樂觀。當然“危中有機”,我們大可不必如此悲觀,但在此大環境下,候選人擇業勢必會更加謹慎。
拋開大環境不談,如今是“候選人驅動的市場”,相信已經贏得了共識——現在不是你挑人才,而是人才挑你——就算是就業形勢不佳,候選人依然占據著主導的地位,這將導致你想招募高質量的人才,變得極其困難、昂貴且費時。
而在另一個層面,我們對候選人質量的要求越來越高。相信你從2018年的年終總結中可窺之一二——我們收到的簡歷變多了,但是我們招到的人卻不見得更容易。
這二者綜合之下會發現,在新環境下,我們過往的招聘做法其實已經不起作用了。你需要進行一些新的改變。
你的2019年會怎樣?如果沒有想好,不如朝這9個方向努努力。
01
開展招聘營銷
注重候選人吸引
所謂招聘營銷就是將營銷思維融入到招聘實踐中,幫助你培養或吸引優質的候選人。
我們通常把人才招募分為兩個階段:吸引候選人關注,激發他們的興趣,繼而投遞簡歷的階段,是招聘營銷的階段;收到簡歷后,篩選簡歷,進行面試甄選、薪酬談判、錄用入職,則是招聘的階段。
以前,我們會將更多的精力放在招聘的階段。但是現在必須將更多的精力放在招聘營銷上。只有你吸引到更多合適的、高質量的候選人,你的招聘才會變得簡單。
而要做好招聘營銷,預算不夠的招聘HR可以從兩方面進行切入:一是進行JD的優化;二是數據化分析招聘渠道的效能,*大化利用招聘渠道。關于這兩方面的內容,在公號前面的文章已有闡述,不再贅述。
02
嘗試集客招聘
引導候選人自傳播
集客招聘(Inbound Recruiting)其實也是招聘營銷策略的一種。它也是類比集客營銷(Inbound Marketing)而來。
傳統的營銷都是通過打陌生電話、盲目發郵件,或是各種廣告彈窗來獲客。而集客營銷則是通過SEO優化或是優質的內容來吸引客戶關注,從而形成轉化。我們常說的“增長黑客”都是這種營銷方法。
集客營銷通常分為四步:先是吸引潛在客戶關注,然后進行轉化,繼而達成訂單,實現銷售。這還沒完,你還需要繼續取悅客戶,讓客戶成為活躍客戶,主動自發的幫助你宣傳你的產品。
這種營銷方法其實是可以應用到招聘上的。首先,你可以對你的招聘官網/職位進行SEO優化,獲取更多的訪問流量;其實你可以在你所能與候選人的接觸點上,創造更多優質的內容,提升候選人的轉化率;再者,在與候選人的互動過程中,提供良好的候選人體驗,提高候選人對你們公司的好感;最后,就是提供一些激勵,鼓勵候選人參與到你的招聘中來,為你貢獻價值和力量。
運用這種思維來做招聘,招聘就不再是一次性行為,而是需要長期培育和維護的工作。你需要規劃一個更長期的招聘戰略,來吸引、轉化或接觸候選人。
03
注重雇主品牌,
強化對候選人的吸引力
雇主品牌談了很多年了,但是很多公司都只是做表面功夫。大招建議你真正用心梳理你的員工價值主張(EVP),在內外保持一致性,并強化宣傳。越來越多的調研數據顯示,聲譽不好的公司不僅很難吸引到優秀的候選人,也很難保留優秀的員工。
04
提升候選人體驗,
不忽視每一個接觸點
候選人體驗是候選人在招聘過程中對貴公司的總體看法。候選人的看法來自他在招聘過程中所經歷的感受、行為和態度。
候選人體驗的好壞決定候選人是否愿意接受你的Offer,將來是否愿意再次申請,或愿意推薦其他人來到你們公司。糟糕的候選人會帶給你糟糕的雇主品牌聲譽,繼而深刻影響你后續的招聘工作。
候選人體驗不僅包含線下與候選人接觸過程中的體驗,也涉及線上候選人訪問你的招聘頁面、瀏覽你的招聘信息以及投遞簡歷的體驗。也就是說,你與候選人的所有接觸點都需要仔細考慮,不要讓大家覺得不友好,否則后果很嚴重!
05
建設人才庫,
搶占人才競爭先機
如果你之前不太重視人才庫的建設,后面要花點心思在這上面了。
我們都期望一發布職位,就會有很多人投遞簡歷,但是這基本等于做夢!不僅簡歷投遞量少,合格的簡歷更是屈指可數。那么,這些合格的人才要從哪里找?其實最好的就是你之前建設的高質量候選人的人才庫。
在建設人才庫的時候,不僅是之前曾經申請過工作的候選人,甚至包括你搜索簡歷時曾經遇到過的優質簡歷、曾經被推薦過的候選人、進入過招聘流程但是沒能走到最后一步的候選人都能入庫。
為你當前或未來的招聘所需,提前準備這些人才資源,將會幫助你在未來的人才競爭中占得先機。
06
做好候選人管理,
實現更多價值輸出
候選人關系關系也是衍生自營銷中的客戶關系管理(CRM),目的是管理和提升與當前或潛在候選人之間的關系。
如果你認同小編之前所述的內容,這一塊也不用多加闡述。關于候選人關系管理,在《打造招聘資源運營體系,招聘官還能輸出更多價值》文章中有簡要闡述,感興趣的親可以了解一下。
07
善用工具,
讓招聘自動化
“工欲善其事,必先利其器”。如果你期望在2019年,把招聘工作做得更好,就必須留心一些新的技術和工具,讓招聘流程自動化。
這里,不僅僅是指招聘管理系統、招聘營銷軟件或是聊天機器人之類的,也包含一些智能化的APP或工具。
總之,你需要保有一顆好奇的心和一雙善于發現的眼睛。
08
用數據驅動招聘,
提升招聘效能
招聘的挑戰越來越大,意味著我們的所有行為和動作必須更加精準且有效。運用數據驅動招聘,就是這樣的趨勢。通過數據,我們能夠準確地了解到哪一種行為是有效的,哪一種還有很大的提升空間。關注數據,也容易讓招聘HR更加聚焦在一些重要的招聘指標(如招聘時間、招聘成本及招聘質量)身上。
用數據驅動招聘,*大的挑戰在于數據的記錄。如果配置ATS系統固然能夠輕松得多,如果沒有,即便是用EXCEL表格,這也是一件值得堅持做的事情。
09
推行員工推薦項目
讓招聘更簡單
在經濟形勢不大好的時候,員工推薦的價值會得到進一步凸顯。一方面是找工作的人群,會窮盡各種渠道,去尋找工作機會;另一方面,在職的員工也期望通過一些表現,來鞏固其在公司的位置。
所以,在2019年,不論你之前是否有推行過員工推薦項目,大招都建議你嘗試一下。它不僅能幫你節省更多的招聘費用,還能有效地提升你的招聘效能。