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酒店客房外包是指酒店將客房部分或全部業(yè)務(wù)外包給專業(yè)的服務(wù)提供商,以降低成本、提高效率和增強(qiáng)靈活性。
近年來(lái),隨著酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,越來(lái)越多的酒店開始將部分客房業(yè)務(wù)外包給專業(yè)的服務(wù)提供商,以降低成本、提高效率和增強(qiáng)靈活性。其中,勞務(wù)外包成為了酒店業(yè)的一種常見(jiàn)選擇。
根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,錦江酒店在2021年的勞務(wù)外包工時(shí)總數(shù)達(dá)到400,000小時(shí)以上,較2020年增長(zhǎng)了一倍有余。首旅酒店在2021年的勞務(wù)外包工時(shí)總數(shù)也超過(guò)了450,000小時(shí),而在2020年則為500,000小時(shí)。此外,根據(jù)勞務(wù)平臺(tái)提供的數(shù)據(jù),我國(guó)酒店行業(yè)五年前的靈活用工滲透率在15%左右,但到了2021年已經(jīng)達(dá)到了30%,預(yù)計(jì)未來(lái)三年內(nèi)靈活用工滲透率將進(jìn)一步提高。
酒店客房外包的好處主要有以下幾點(diǎn):
降低成本:通過(guò)外包客房業(yè)務(wù),酒店可以將資金投入到其他更為關(guān)鍵的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,如餐飲、康樂(lè)等,從而提高整體經(jīng)營(yíng)效益。
提高效率:外包商通常具有更為專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和技術(shù),可以更好地完成客房清潔、維護(hù)、保養(yǎng)等工作,從而提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和效率。
增強(qiáng)靈活性:在疫情反復(fù)的情況下,靈活用工已經(jīng)成為酒店降本增效的重要手段之一。通過(guò)外包客房業(yè)務(wù),酒店可以更好地應(yīng)對(duì)用工缺失的難題,并在接下來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中獲得部分經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。
提高品牌形象:通過(guò)將客房業(yè)務(wù)外包給專業(yè)的服務(wù)提供商,酒店可以更好地管理和運(yùn)營(yíng)客房,提高客房的品質(zhì)和舒適度,進(jìn)而提高酒店的品牌形象和聲譽(yù)。
杭州仁本人力資源公司酒店外包服務(wù)團(tuán)隊(duì)致力于酒店宴會(huì)廳、中西餐、廚房等小時(shí)工人員的外包、寒暑期工的外包、樓層(客房)人員的外包以及派遣、招聘等業(yè)務(wù),已獲得客戶的一致好評(píng)。咨詢電話:0571-85118191