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在酒店行業如果還有誰稱人力資源部相對其它部門更重要一些,估計一定其一定是有私心的,一定是在人力資源部門人員的面前說這話的。因為地球人都知道酒店賺錢最重要?
在目前這種社會新常態下,酒店何去何從?酒店人力資源又何去何從?這樣吧,讓我們一起放眼更遠的未來,預測一下酒店人力資源未來的樣子吧.這里有如下幾個觀點:
酒店人力資源部沒有存在的意義?
其實可以問一個相反的問題,酒店人力資源部有哪些工作是其它部門無法取代的?沒有!
事實上,人力資源管理本來就是酒店各部門的事情!那么就直接一點,既然人力資源管理都是各部門的事情,那么要人力資源部門干什么?!
此時或許有同行稱,人力資源部為各部門人力資源管理提供支持,幫助及指導酒店各部管理人員如何人力資源。那么如果各部門管理人員都掌握了這些人力資源管理知識與技能后,那人力資源部門是否便可以不存在了?或人力資源部門能持續不斷地給各部門管理持續不斷地提供這些人力資源知識與技能?答案是否定的!
再說具體的一些,舉例說明吧。
辦理各類手續:外包即可,包括社會保險、公積金繳納等
培訓:外包即可!可以實行線上課程,移動學習、游戲學習、開放大學等等
招聘面試:外包即可,專業的人力資源公司在招聘效率和資源上面更勝人力資源部門
各類績效考核:各部門可以各管各的。目前酒店人力資源部門只是起到協調的作用,員工的績效考核與評估還是以部門為主。
員工關系:各部門管理人員即可,而且效果比人力資源部去做更好!
無論如何,人力資源部門的工作都可以通過種種方式方法進行分解,那么這個人力資源部還有什么存在的依據?這里需要提醒的是,人力資源的工作不會消失,便是人力資源部可以消失!
未來酒店人力資源必須具備哪些價值?
同行都在稱酒店人力資源最為關鍵的成果是為酒店各部門提供充分的足夠數量與質量的員工。且不提現在酒店行業招聘難,不僅正式員工招不到,實習生也招不到,甚至非全日制員工也招聘不足數量與質量!酒店作為企業其更多被理解為其最重要的關鍵是為社會創造經濟利益與社會利益。那么酒店人力資源也應為此目標作出自已的貢獻。這些貢獻應是直接的,而不僅僅是間接的!
那么這些貢獻是什么?那應該是提升人力資源管理的效能,即增加人力資源在經濟或社會效益的邊際效益!更簡單一點就是提升平均人效能,平均工資對收入或利潤的效能,即酒店每一元的薪資福利可以為酒店帶來多少的收入或利潤貢獻?而這,在酒店行業基本被忽視!
那么又如何提升這些效益呢?
通過人力資源技術及人力資源共享創新來提升酒店效益,而通過專業的人力資源服務公司可以一步到位,充分的利用人力資源公司在行業的資源及專業系統的管理可以有效的解決酒店服務相關的管理問題。
宴會服務:外包!酒店不設宴會部,如果有宴會活動,直接外包給外部公司,按每桌多少錢計算。所有的宴會活動接待由外包公司負責;
客房樓層:外包!按每間房多少錢計算。
管家部:外包!可以提供一個按工作量的總價。
社保及工資發放等:外包!按每人多少服務費計算。
前臺接待:外包!提供基礎接待費用及增銷提成。
廚房包廚:外包!
最后余下的就是管理這些眾多外包單位的人員即可。
正如前述,人力資源管理就是酒店各部門管理人員的主要職責,而將日常工和及基礎列給人力資源部門反而降低了人力資源管理的重要性,因此這些例行的,日常的,標準性的工作可以統統外包出去,而這卻正好是酒店人力資源部門的主業!也就是說,現在酒店人力資源部大部分所做的工作完全是可以外包出去的!
杭州仁本酒店服務外包業務,致力于酒店宴會廳、中西餐、廚房等小時工人員的外包、寒暑期工的外包、樓層(客房)人員的外包以及派遣、招聘等業務。
作為專業的人力資源服務供應商,仁本成立與2006年,十多年的經營發展,仁本在勞務外包和勞務派遣領域探索建立了一整套服務流程和標準,為杭州、湖州、宣城、蕪湖等地500多家中外企業提供勞務外包、雇員派遣、人事代理和臨時工供應等服務業務,人才庫擁有三十多萬各類技能人才。
目前已合作的部分酒店:
杭州開元名都大酒店
杭州蕭山賓館
杭州盛泰開元名都大酒店
杭州志成大酒店
蕭山江南大院
歐亞美國際大酒店
杭州浙商開元名都大酒店
湖州溫泉度假酒店(湖州雷迪森大酒店)
嘉興希爾頓大酒店
酒店人力資源管理外包,在歐美國家已經發展得比較成熟,但在我國還處在起步階段,仁本酒店服務外包業務致力于發展完善酒店服務體系,幫助酒店提高管理效率,降低經營成本。
業務咨詢:0571-85118191