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樣板化面試是最糟糕的面試——最理想的工作面試是因地制宜,根據(jù)具體情況進(jìn)行具體組織。歸根結(jié)底,招聘經(jīng)理最想從面試中獲取什么信息?他/她需要了解這位求職者是如何思考的。但眾所周知,光是靠問一些面試者都能料想得到的問題是做不到這些的。
我同樣不喜歡一成不變的“技術(shù)性”面試模式,他們會(huì)向你連續(xù)拋出幾個(gè)邏輯數(shù)學(xué)問題,比如“你覺得密爾沃基有多少個(gè)馬路井蓋?”我喜歡玩解謎游戲,不過當(dāng)我與成年人交流的時(shí)候,我不希望被要求去解開某個(gè)謎題。我討厭把求職者當(dāng)成是為了塊餅干就給人逗樂子的小狗。這種做法很沒禮貌。
想要建立一支團(tuán)隊(duì),可不能這樣。
當(dāng)年我在做人事工作的時(shí)候,經(jīng)常飛去遙遠(yuǎn)的城市,在候機(jī)室里面試求職者。我并不介意。或許我這個(gè)人不正常。我會(huì)隨身攜帶一本很想看的書,并在飛機(jī)上讀完它。我會(huì)在候機(jī)室面試求職者,我們有說有笑。
我會(huì)飛去求職者所在的城市,有時(shí)候是在星期天的大清早。我經(jīng)常要飛來飛去,面試求職者,吃上一個(gè)肉桂卷,之后飛回家,整個(gè)過程都沒離開過機(jī)場(chǎng)。
當(dāng)我得到這份工作的時(shí)候,我的老板告訴我說,“我們要招募最優(yōu)秀的人才,為了這個(gè)目標(biāo),只要是必須的,什么事情我們都要做。如果我必須飛去西西里島為人擦鞋,只要他們是我們需要的最優(yōu)秀人才,那么就要這么做。”
這就是他的想法,所以作為他手下的人事主管,我會(huì)全力以赴地位求職者提供支持,尤其是那些跟我打交道最密切人,還有那些我們要談到如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)或者部門的人。我必須充分了解其配偶和合作伙伴。
畢竟,這是一個(gè)如此重大的決定,換一份工作而且很可能要到別的國(guó)家去。這樣的壓力不可謂不大。在這樣的過渡期,人們需要細(xì)致的關(guān)懷,當(dāng)然,并非所有人都能成功獲得工作。據(jù)我了解,我面試過的很多人并非我們公司的合適人選,而我必須告訴他們這點(diǎn),而這并不輕松。如果你在招聘過程能構(gòu)建起社交群,那么牢牢記住,人生很漫長(zhǎng),事情總有解決的辦法。
作為雇主,我們必須在招聘過程中自我提升,而最好的起點(diǎn)就是扔掉面試腳本。
作為求職者,你必須為兩種面試模式都做好準(zhǔn)備——樣板化和非樣板化的面試。
在任何面試當(dāng)中,你必須做好向招聘經(jīng)理提出痛苦假說的準(zhǔn)備(當(dāng)你在和HR篩選者或者其他招聘中介交流時(shí),千萬別這么做)。
你必須針對(duì)應(yīng)聘崗位、組織的計(jì)劃以及任何有關(guān)這份工作的一切提出具體問題。以下是三個(gè)基本問題,不管它的職位描述如何,你都可以向招聘經(jīng)理提出來。
貴司現(xiàn)在的優(yōu)先任務(wù)事項(xiàng)都有哪些,比如在未來三個(gè)月最需要的,或者必須要完成和擺脫的事情?
你們部門今年最大的目標(biāo)是什么,我作為團(tuán)隊(duì)新成員,可以為這個(gè)目標(biāo)做些什么?
你招聘新人,最主要是希望靠他解決什么問題?
新的一天開始了。你的時(shí)間是寶貴的,而你寶貴的精力更是如此。在招聘過程中,你和你未來的老板是平等的決策伙伴,而不是乞求者。面試成功與否,全看在當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)啬愀衅阜降男枰欠衿鹾狭己谩T谡_的情境下,你就是不二人選,所以用不著為自己或者簡(jiǎn)歷上的內(nèi)容感到任抱歉或者有壓力。這時(shí)候的你,就是十全十美的。只有那些錄用你的人,才配得上你!