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低學歷、低素質?快遞小哥期待社會認同和職業發展
發布時間:2018-03-07 丨 閱讀次數:
有關報告顯示,2017年全國快遞業務量突破400億件,快遞企業一線配送人員突破300萬人;此外,外賣行業也擁有上百萬名專兼職的終端配送員。該群體絕大部分為20至35歲的青年,他們就是現實生活中路上疾馳、走街串巷的“快遞小哥”。
他們工作時間長、收入低,勞動權益難以維護。據電商物流行業報告統計,全國超過九成的配送員每天平均工作時長都超過8小時,超過10小時的占4成,大部分配送員工資在3000~5000元之間。除少數直營快遞外,大多數快遞公司采用加盟承包制,承包點與配送員之間的勞動關系模糊,以低底薪和計件工資制為主。
他們社會認可度不高,心理壓力大。公眾對于配送員的工作狀態、辛苦和風險程度缺乏了解,“低學歷”“低素質”仍是社會上部分人對該群體的印象,媒體多次曝出快遞小哥下跪、外賣小哥被打的新聞。該群體絕大部分是來自農村的青年人,自尊心強,工作中經常感受到城鄉差距和社會地位的雙重落差。
他們職業上升通道狹窄,社會交往面受限制。相比其他行業,快遞從業人員缺乏綜合技能學習機會和職業發展空間。過長的工作時間和分散的居住方式,使他們缺乏與社會的聯系,遇到困難時難以獲得他人幫助,也擠壓了學習深造和交友戀愛的時間和途徑。