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品味人生 我把派遣員工當親人
發布時間:2011-07-12 丨 閱讀次數:

  時間真的過得很快,一眨眼功夫來仁本快一年時間了,回想起當初進公司的情景,仍歷歷在目。


  去年8月1日是我到公司的第一天,剛好公司組織員工在千島湖拓展訓練,新來的我一個都不認識,看著大家在開心地玩著,感覺自己很難融入進去。公司領導猜中了我的心思,給我介紹了即將融入的團隊——余杭分公司。同事們都很熱情,主動和我坐一個皮劃艇,打消了我的顧慮和不安。這次拓展訓練不僅讓我體驗到前所未有的興奮與刺激,而且讓我感受到公司的團結與熱情。


  雖然說過去有過一段時間的工作經驗,但是勞務派遣這行我還從未接觸過,所以我一直謹慎對待。我從事的是客服工作,第一次給派遣員工簽合同的時候有點小緊張,以致合同寫錯了好幾張,員工也改了好幾次,所幸那位員工沒有責備我,于是我暗下決心,一定要把這份工作給做好,不能出任何差錯,讓派遣員工滿意,讓客戶單位滿意。在此,非常感謝余杭分公司的領導和各位同事,在工作上給了我很大的支持和幫助!


  我在平時工作中接觸的大多是各地來杭的外來務工者,學歷水平不是很高,溝通起來比較困難。但是我每次都是很用心地回答他們提出的各種問題,耐心給他們解釋,直到他們明白為止。一年的工作實踐使我深深體會到,農民工是我國改革開放、工業化、城鎮化進程中涌現的一支新型勞動大軍,是我國在特殊歷史時期出現的社會群體。他們告別親人,從祖國四面八方來到杭州打工,非常不容易。作為與他們直接打交道的客服專員,應當切實保障他們的合法權益,給他們盡可能多的關愛,因此,每當我接待求職者,都會針對他們的自身情況,盡自己的最大努力給他們推薦合適的崗位,而不是哪里缺人就把他們往哪里推。派遣員工的滿意就是我的追求,我把他們當親人,他們才會把我當親人。一年來,我與派遣員工之間建立了良好的關系,他們十分純樸,時常和我交流,說知心話,還經常介紹老鄉和朋友到公司缺人的單位。我清楚地記得,今年春節前夕,不少農民工回老家過年,而我服務的一個客戶急需用工。我只好發短信求助這個單位的派遣員工,沒想到的是我的電話和短信都爆滿了,都是來咨詢有關招工事情的,他們帶來了老鄉和朋友。通過這件事情,我明白了,只要用心對待別人,別人也會真心回報你。


  現在,領導把我安排到公司客服一部工作,每天,我笑迎四方員工,喜送八面賓朋。我相信,在客戶的肯定中,在派遣員工的信任中,我將會沿著這條路繼續走下去,不斷充實提高自己,用樸實的語言和踏實的行動詮釋公司“以仁為本”核心價值觀的真諦。


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